Referenzen & Partner
Vertrauen, das verpflichtet.
Von regionalen Marktführern bis zu global agierenden Konzernen – über 350 Unternehmen setzen auf Codersgarden.
Telefon-Dauerbelastung im Service, Fachkräftemangel, wachsende Gruppen, die aus ihrem Standard-DMS herauswachsen — wir zeigen, wo KI und individuelle Softwareentwicklung im Autohaus konkret ansetzen.
Was bedeutet "KI im Autohaus" konkret?
Zwei unterschiedliche Dinge: erstens punktuelle Prozessautomatisierung (Telefon, Terminvereinbarung, Statusupdates), zweitens — deutlich seltener angeboten — individuelle, mandantenfähige Softwareentwicklung für Autohausgruppen, die aus ihrem Standard-DMS herauswachsen. Codersgarden deckt beides ab, mit Schwerpunkt auf Letzterem als eigentlichem Differenzierungspunkt.
Kapitel 1 · Mandantenfähige Software
Autohausgruppen mit mehreren Standorten oder Marken stoßen an eine wiederkehrende Grenze: Standard-DMS-Systeme sind für einen einzelnen Betrieb konzipiert, nicht für zentrale Steuerung über mehrere Mandanten hinweg mit standortspezifischen Sonderprozessen. Am Markt verkaufen praktisch alle sichtbaren Anbieter fertige Standardprodukte — keiner davon adressiert den Fall, dass ein bestehendes DMS durch individuelle Softwareentwicklung erweitert oder abgelöst wird, wenn die Gruppe über den Standard-Fit hinausgewachsen ist. Das ist der größte identifizierte Differenzierungshebel für Codersgarden in dieser Branche.
Kapitel 2 · Telefon & Terminvereinbarung
Serviceberater sind ans Telefon gebunden, verpasste Anrufe bedeuten verlorene Aufträge und Leads — der am häufigsten genannte akute Schmerzpunkt in Branchenquellen. KI-gestützte Telefon- und Terminassistenz kann Standardanfragen (Terminwunsch, HU-Termin, Rückfragen zum Reparaturstatus) automatisiert entgegennehmen und nur komplexere Fälle an Mitarbeiter weiterleiten.
Kapitel 3 · Fachkräftemangel
der befragten Kfz-Betriebe berichten von Personalmangel — die Beschäftigungsprognose für freie Werkstätten zeigt bis 2040 einen Rückgang von 36 %. Automatisierung ist hier keine Kür, sondern strukturelle Notwendigkeit, um mit weniger Personal den Betrieb aufrechtzuerhalten.
— aftermarket-update.de / kfz-betrieb.vogel.deKapitel 4 · Kundenkommunikation & Status-Updates
Automatisierte Statusupdates per WhatsApp oder anderem Kanal — "Ihr Fahrzeug ist fertig", "Wir haben eine Zusatzleistung festgestellt, bitte bestätigen" — reduzieren nachweislich die Zahl eingehender Rückrufe erheblich (BMW München: –60 % laut autohaus.de). Für Serviceberater bedeutet das spürbar weniger Unterbrechungen durch Statusfragen, für Kunden mehr Transparenz ohne aktiv nachfragen zu müssen.
Kapitel 5 · KI-Erweiterung statt DMS-Ablösung
Ihr bestehendes DMS bleibt die zentrale Datenquelle. Codersgarden ergänzt dort, wo einzelne Prozesse (Telefon, Kommunikation, Mandantensteuerung) über den Standard-Funktionsumfang hinausgehen — statt ein komplett neues System einzuführen, das erst wieder eingelernt werden muss.
Maßanzug statt Stangenware
Für Autohausgruppen bedeutet das: Statt sich mit einem Standard-DMS abzufinden, das nur für einen einzelnen Standort gedacht ist, bekommen Sie eine Lösung, die exakt auf Ihre Mandantenstruktur und Ihre gewachsenen Prozesse zugeschnitten ist.
Früher galt: Firmen wählten die Software mit der größten Deckungsgleichheit zu ihrem Bedarf und passten anschließend ihre Prozesse und Mitarbeiter an die Software an – individuelle Entwicklung war teuer und lohnte sich nur für große Betriebe. Durch KI-gestützte, agentenbasierte Softwareentwicklung dreht sich dieses Verhältnis um: Prozesse, die früher hohe Entwicklungskosten und lange Projektlaufzeiten erfordert hätten, lassen sich heute mit vergleichbarem Ergebnis deutlich schlanker umsetzen. Das macht individuell zugeschnittene Lösungen auch für kleinere und mittlere Unternehmen wirtschaftlich erreichbar, nicht nur für Großbetriebe mit eigener IT-Abteilung.
Preise
Wie bei jedem Projekt: transparent von Anfang an, damit Sie vorab einschätzen können, ob wir zueinander passen.
Für Projekte mit klar definiertem Scope – ein Preis, ein Liefertermin.
Für laufende Weiterentwicklung und iterative Zusammenarbeit.
Für einzelne Aufgaben ohne laufende Bindung.
Referenzen & Partner
Von regionalen Marktführern bis zu global agierenden Konzernen – über 350 Unternehmen setzen auf Codersgarden.
FAQ
Statt auf ein anderes Standardprodukt zu wechseln, lässt sich Ihr bestehendes System gezielt um individuelle, mandantenfähige Funktionen erweitern — zugeschnitten auf Ihre tatsächliche Standort- und Markenstruktur statt auf einen Software-Durchschnittsfall.
Ja, für Standardanfragen wie Terminwünsche oder Statusabfragen. Komplexere Fälle sollten weiterhin an Mitarbeiter gehen — die Automatisierung übernimmt gezielt das Volumen, das heute unnötig Zeit bindet.
Nein. Wir ergänzen Ihr bestehendes DMS an den Stellen, wo es an Grenzen stößt — etwa bei Mandantenfähigkeit oder Kundenkommunikation — statt es komplett abzulösen.
Festpreis-Projekte starten ab 9.500 €, laufende Weiterentwicklung im Sprint-Retainer ab 1.400 €/Tag oder On-Demand ab 160 €/Std. Die Kalkulation hängt stark vom Umfang der Mandantenstruktur und den bestehenden Systemen ab.
In einem dokumentierten Praxisbeispiel (BMW München) sanken Rückrufbitten um rund 60 %, nachdem Statusupdates automatisiert per Messenger verschickt wurden.
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